Consejos útiles para el alquiler de bicicletas en Cuba

    • Rodar en el sentido correcto.

    CicloCuba sugiere siempre montar bicicleta de Este a Oeste, ya que de esta forma generalmente ira a favor del viento. Ejemplo: desde Trinidad hacia Cienfuegos o desde la Habana hacia Viñales.

    • Cuide su bicicleta.

    Siempre utilice parqueos para bicicletas atendidos por parqueadores oficiales (que tienen la camisa oficial de parqueador) cuando necesite dejar su bicicleta sola. Ellos exigirán que usted use un candado para bicicleta.

    • Información útil sobre nuestras bicis

    Las bicicletas son marca Specialized, vienen equipadas con la parrilla trasera y herrajes para bolsos laterales, así como con porta-pomo. Si usted desea instalar sus propios pedales y asiento, con gusto lo hacemos. Aunque el uso del casco no es obligatorio en Cuba (por el momento), tenemos cascos disponibles, sin embargo, si usted desea traer su propio casco, seria genial. Debe traer su pomo para agua. No olvide unas gafas para el sol, luces por si le cae la noche y algún repelente para insectos.

    Para rentas de bicicletas por varios días y viajes largos recomendamos traer: herramientas multipropósito, mini bomba de aire con adaptador Presta, pomo de agua, cámaras de repuesto seria genial, nuestras bicicletas usan cámaras medida 700 x 28 – 32 (válvulas Presta).

    • Excursiones independientes en bicicleta desde La Habana

    Consulte los mapas digitales descargables  confeccionados por CicloCuba con enlaces a actividades y lugares. Pase días enteros explorando los rincones más lejanos de La Habana por su cuenta.

    Para grupos de 4+ viajeros: los paquetes opcionales de excursiones de un día con soporte incluyen servicio de guía, mecánico y vehículo de apoyo.

    • Transporte de tu bicicleta

    ¿Necesitas viajar con tu bicicleta hacia/desde otra provincia? Reserva tu pasaje de autobús con anticipación con Viazul. Aceptan bicicletas a bordo por un pequeño recargo que se paga directamente. Debes quitar la rueda y la bicicleta se transporta en el maletero debajo del autobús.

    • Lo más destacado de La Habana

    Este artículo tiene una lista bastante buena de algunos de los mejores lugares para comer, beber y entretenimientos culturales en La Habana. También tiene una lista de lugares de visita obligada en La Habana, incluidas algunas de las paradas artesanales locales más exclusivas, actividades y más recomendaciones de restaurantes excelentes.

    Descargar previamente la aplicación Alamesacuba también puede resultar muy útil para conocer las posibilidades gastronómicas locales en todo el país, pero especialmente en la capital.

    • Giras independientes con apoyo

    Si le gusta la idea de viajar sin cargar su propio equipaje y ahorrar tiempo, CicloCuba + WowCuba se han asociado para ofrecer tours independientes con apoyo logístico que incluyen alquiler de bicicletas y accesorios, alojamiento prepagado, traslados de equipajes, sugerencias de comidas/actividades, acceso digital a rutas, alquiler de Garmin, servicio opcional de agua/bebidas + seguro de emergencia para la asistencia (reparación de cualquier rotura) en la vía.

    ¿Alquilas una bicicleta en CicloCuba pero prefieres organizar tu propio viaje? Consulte nuestros enlaces a guías ciclistas en Cuba y comience a planificar su aventura en bicicleta por Cuba ahora.

    • Navegando por Cuba

    Si aún no utiliza Maps.me, nos agradecerá que le recomiende descargar la aplicación + el mapa de Cuba antes de viajar. Cuenta con capacidad de navegación GPS sin conexión, lo que significa que puede trazar rutas sin necesidad de una conexión a Internet.

     

    Montando bici en La Habana

    Señalización para bicicletas

    Hay lugares señalizados que prohíben el transito de bicicletas, la señal es redonda tiene una bicicleta en el centro y una línea diagonal en al centro. Entonces evite circular por estas vías. No obstante, lugares como el Malecon es muy usado por las bicicletas, aunque hay tramos donde vera dicha señal. Para cruzar desde el Vedado hacia Miramar es mejor tomar el puente de hierro, ya que en los 2 túneles no hay acceso para bicicletas. La 5ta avenida de Miramar está prohibida para bicis y motocicletas.

    Cruzar la Bahía de La Habana

    Podrías recorrer el puerto en bicicleta (Anillo del Puerto). Pero hay 2 atajos que son más divertidos.

    1. El Autobús para Bicicletas y motorinas (CicloBus)

    Transporta pasajeros y bicicletas entre La Habana Vieja y La Habana del Este a través del túnel que pasa por debajo de la bahía.

    El punto de recogida/devolución de La Habana Vieja está frente al Bar Restaurante El Lucero, coordenadas GPS: 23.1442921,-82.3562239.

    El punto de bajada de La Habana del Este está frente al Hospital Naval, coordenadas GPS 23.154131, -82.331778.

    El punto de recogida en La Habana del Este es en reparto Camilo Cienfuegos, coordenadas GPS 23.1553059,-82.333421.

    1. La Lanchita

    Transporta pasajeros entre La Habana Vieja (frente al hotel Armadores de Santander, coordenadas GPS 23.1342131, -82.3476238) y Casablanca (coordenadas GPS 23.1373784, -82.3538197) o Regla (23.1336056, -82.3453568). ¡Asegúrate de subir al barco correcto (pregunta primero)! Casablanca es donde puedes descubrir la histórica fortaleza militar El Morro y La Cabaña, entre otras cosas. Regla se destaca por ser el hogar de la patrona de la Bahía de La Habana, la Virgen de Regla, de importancia en la religión afrocubana de la santería.

    Suministro de agua

    Antes de salir para un viaje, asegure tener agua comprada y llenar su pomo de viaje, puede que por el camino encuentre lugares donde rellenar, pero a veces cuesta un poco de trabajo.

    Dinero en cuba

    En Cuba el uso de las tarjetas de crédito es limitado, son aceptadas en hoteles estatales y tiendas estatales. Al extraer dinero de su tarjeta en el banco o en la casa de cambio, estas instituciones le entregaran CUP (MONEDA NACIONAL) a la tasa de cambio oficial. Por esta razón, es mejor viajar a Cuba con suficiente efectivo, en vez de extraer dinero de su tarjeta de crédito o débito.

    La mayoría de los servicios privados le solicitaran el pago en efectivo. Si usted canjea dinero a su llegada en el aeropuerto o en el hotel tenga en cuenta que la tasa de cambio que utilizan estas instituciones estatales es muy por debajo de la tasa informal, por tanto, al pagar en MONEDA NACIONAL en restaurantes, hostales de alojamiento privado, etc., estos le aplicaran una tasa de cambio superior a la oficial. Algunos visitantes no hacen esa investigación con anticipación y como resultado, el precio en CUP (moneda nacional cubana) que pagan por algunos servicios en Cuba termina siendo considerablemente más caro de lo esperado/necesario. La lección debería ser tener cuidado al cambiar demasiadas divisas (especialmente con el Estado) antes de tener una idea de quién puede aceptarlas a un mejor tipo de cambio. Las tasas de cambio informales aproximadas se pueden consultar en internet

    Conectividad en Cuba

    Cuba tiene puntos de acceso wifi que funcionan con tarjetas prepagas que se pueden comprar en ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) o con proveedores privados autorizados. Algunos alojamientos ahora ofrecen a los huéspedes wifi gratuito o de prepagado. Pero la opción más conveniente para la mayoría es simplemente comprar una tarjeta SIM temporal para tener acceso a datos mientras viaja. Los datos de CubacelTur se pueden ampliar en línea, sin embargo, una vez agotado el crédito para llamar no se puede recargar.

CicloCuba confirma la reserva por categoría, no por modelos específicos.

Categoría de bicicleta *
Días *
Accesorios

Alquiler total: 00.00 USD

Fecha límite de reserva: 5 días antes de la recogida.
CicloCuba trabaja sólo con cita previa. Recogida de lunes a sábado: 9:00 am a 5:00 pm.
Nota: Requisito mínimo de 3 días para reservas anticipadas.
Los depósitos de seguridad se requieren en efectivo o mediante preautorización a la tarjeta de crédito del viajero principal de su reserva. Ver Términos y Condiciones para más  información.

CicloCuba confirms the reservation by category, not by specific models.

Bike Category *
Days *
Accessories

Total Rental: 00.00 USD

Booking deadline: 5 days in advance of pickup
CicloCuba works by advance appointment only. Pickup Monday to Saturday: 9:00 am to 5:00 pm.
Note: 3-day minimum requirement for advance reservations.
Security deposits are required in cash or by pre-authorization to the credit card of the main traveler of your reservation. See Terms and Conditions for more information.

CicloCuba’s Terms and Conditions for bicycle and accessory rentals with CicloCuba

The client should know that:

  1. This is a bicycle & accessories rental only contract, not a contract of sale.
  2. The signatory of this contract agrees that the rental equipment described on the reverse of this document is and will remain under the ownership of CicloCuba.
  3. The signatory will inspect the rental equipment, find it to be in good condition and, upon conclusion of the established rental period, promises to return the equipment to CicloCuba in the same condition.
  4. The signatory agrees:

a) To pay locally at CicloCuba in cash for confirmed services in freely convertible currency (USD, GBP, CAD, EUR) on picking up equipment. Conversions from USD to other currencies are per the mid-market xe.com rate at the time of payment.

b) To  pay any outstanding fees that may arise in the event of late equipment return. CicloCuba’s rental day is equivalent to 24 hours (starting at rentals of 2 or more days). Extension beyond that period will automatically result in the calculation of an additional rental day.

c) Refunds are not available for early returns.

d) Any damage or loss to rental equipment, is payable according to the new retail equipment replacement value.

e) Not to loan bicycles or accessories to third parties not specified in this contract.

CicloCuba

  1. CicloCuba will offer 1 helmet per bicycle rental.
  2. CicloCuba is not responsible for accidents or damage to equipment or
    persons caused directly or indirectly during the rental period.
  3. CicloCuba does not offer technical assistance outside of their rental location once equipment has left their storefront.
  4. CicloCuba offers secure luggage storage service for bicycle rental
    clients during their rental period for a fixed rate of $1.00 USD/day per
    piece of luggage.

Security Deposits

  • Security Deposit: CicloCuba requires a security deposit of $200 USD/bicycle before equipment is entrusted to the client’s care.
  • The security deposit may be paid via cash or (for advance bookings only) via a pre-authorization on the signatory’s credit card (to be processed 1-3 days in advance of the initiation of bicycle rental services in Canada by MacQueen’s Tours). If using a credit card for the pre-authorization, the same card submitted with your booking must be presented by the signatory upon opening the rental contract, as it must be verified by a CicloCuba representative. If the signatory’s card is unable to be pre-authorized in advance or is not available for local presentation, a cash deposit will be required before equipment is released.
  • Providing the equipment is returned in the same condition in which it was rented:
    a) Cash security deposits will be returned to the client upon completion of their rental.
    b) Credit card pre-authorizations will automatically expire upon conclusion of the rental period.
  • In the event bicycles or accessories are damaged, lost or returned after the pacted date/time, the client will be charged according to the established equipment/rental values at CicloCuba. We reserve the right to use the credit card you submitted for the security deposit for this purpose.

Cancellation Policy

  • Reservation cancellations must be registered via email and sent to reservas@ciclocuba.com. CicloCuba only facilitates advance reservations for
    rental periods of 3 or more consecutive days per bicycle. CicloCuba’s hours of operation for equipment pickup are from Monday to Saturday from 9 am to 5 pm. Equipment returns are accepted on Sundays by advance appointment.
  • Cancellations penalty credit card payments are converted from USD to CAD and processed by our partners at MacQueen’s Island Tours in CAD $ at the mid-market (xe.com) rate at the time of the transaction.

 

Reservation Cancellation Period for Individual Bookings
(# days cancelled prior to service initiation)

14 or more

8 to 13

7 or fewer

Reservation Cancellation Period for Group Bookings (6 or more bicycles)
(# days cancelled prior to service initiation)

30 or more

14-29

13 or fewer

Cancellation Penalty

 

50%

75%

100%

Cancellation Penalty

 

 

50%

75%

100%

Rental Periods/Unscheduled Returns

  • CicloCuba works by advance appointment only. CicloCuba ceases operations at 5 pm and is closed on Sundays except for equipment returns confirmed in advance.
  • CicloCuba’s 1-day rate is valid for use for 3 to 8 hours and equipment must be returned to CicloCuba before the close of their daily operations.
  • For bicycles rented for 2 or more days, each rental day is calculated as equivalent to a 24-hour period.

Examples for calculating # of rental days:

  • 3-hour rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 1 @ 12:00
  • 1-day rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 1 @ 12:10 or anytime before Jul. 1 @ 17:00
  • 2-day rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 2 @ 09:00 or anytime before Jul. 2 @ 17:00
  • In the event equipment is returned before the agreed-upon return date/time, refunds are unavailable for early returns.
  • In the event equipment is returned after the pacted return date/time, late return penalties are as follows:

a) Authorized in advance by a CicloCuba representative – continuation of pro-rated invoiced rate

b) Not authorized in advance by a CicloCuba representative – 1-3 day rental rate to be applied for additional unauthorized rental days.

Theft/Damage Insurance

Insurance is not available for CicloCuba’s rental equipment. Bicycle rental clients are responsible for reimbursement for any damage or loss to rental equipment under their care upon concluding the rental, according to the new retail equipment replacement value.

CicloCuba does not permit the loan of their bikes and accessories to third parties not specified in rental contracts.

CicloCuba is not responsible for accidents or damage to equipment or persons caused directly or indirectly during the rental period.
CicloCuba does not offer technical assistance outside of their rental location once equipment has left their storefront.

Términos y condiciones para el alquiler de bicicletas y accesorios de CicloCuba

El cliente debe saber que:

  1. Este es un contrato exclusivo de alquiler de bicicletas y accesorios, no un contrato de venta.
  2. El firmante de este contrato acepta que el equipo de alquiler descrito en el reverso de este documento es y permanecerá bajo el propiedad de CicloCuba.
  3. El signatario ha inspeccionado el equipo de alquiler y ha encontrado que está

en buenas condiciones y se compromete a devolver el equipo en el mismo

condición a CicloCuba al término del período de alquiler establecido.

  1. El firmante acuerda:

a) Pagar localmente en CicloCuba en efectivo los servicios confirmados en moneda libremente convertible (USD, GBP, CAD, EUR) al momento de retirar el equipo. Las conversiones de USD a otras monedas se realizan según la tasa xe.com del mercado medio en el momento del pago.

b) Pagar las cuotas pendientes que pudieran derivarse en caso de retraso

devolución de equipos. La jornada de alquiler de CicloCuba equivale a 24 horas. La extensión más allá de ese período resultará automáticamente en el cálculo de un día de alquiler adicional.

c) Los reembolsos no están disponibles para devoluciones anticipadas.

d) Cualquier daño o pérdida del equipo alquilado, es pagadero de acuerdo a las tarifas públicas establecidas en CicloCuba al concluir el alquiler.

e) No prestar bicicletas o accesorios a terceros no especificados en este contrato.

 

Ciclo Cuba

  1. CicloCuba ofrecerá 1 casco por alquiler de bicicleta.
  2. CicloCuba no se responsabiliza por accidentes o daños a equipos o

personas causadas directa o indirectamente durante el período de alquiler.

  1. CicloCuba no ofrece asistencia técnica fuera de su lugar de alquiler una vez que el equipo ha salido de su tienda.
  2. CicloCuba ofrece servicio seguro de consigna de equipaje para alquiler de bicicletas clientes durante su período de alquiler por una tarifa fija de $ 1.00 USD / día por equipaje.

 

Depositos de seguridad

  • Depósito de seguridad: CicloCuba requiere un depósito de seguridad de $200 USD/bicicleta antes de confiar el equipo al cuidado del cliente.
  • El depósito de seguridad se puede pagar en efectivo o (solo para reservas anticipadas) mediante una preautorización en la tarjeta de crédito del cliente (que se procesará de 1 a 3 días antes del inicio de los servicios de alquiler de bicicletas en Canadá por parte de MacQueen’s Tours). Si utiliza una tarjeta de crédito para la preautorización, deberá presentar la misma tarjeta enviada con su reserva al abrir el contrato de alquiler, ya que debe ser verificada por un representante de CicloCuba.
  • Siempre que el equipo sea devuelto en las mismas condiciones en que fue alquilado:
  • a) Los depósitos de seguridad en efectivo se devolverán al cliente al finalizar su alquiler.
  • b) Las preautorizaciones de tarjetas de crédito caducan automáticamente al finalizar el período de alquiler.
  • En caso de que las bicicletas o accesorios sean dañados, extraviados o devueltos después de la fecha/hora pactada, se cobrará al cliente de acuerdo a los valores de equipo/alquiler establecidos en CicloCuba.

 

Política de cancelación

  • Las cancelaciones de reservas deben ser registradas vía correo electrónico y enviadas a reservas@ciclocuba.com. CicloCuba solo facilita la reserva anticipada de periodos de alquiler de 3 o más días consecutivos por bicicleta. El horario de operación de CicloCuba para el retiro de equipos es de lunes a sábado de 9 am a 5 pm. Se aceptan devoluciones de equipos los domingos previa cita.
  • Los pagos con tarjeta de crédito de penalización por cancelaciones se convierten de USD a CAD y nuestros socios en MacQueen’s Island Tours los procesan en CAD $ a la tasa del mercado medio (xe.com) en el momento de la transacción.
Período de cancelación de reserva para reservas individuales (# días cancelados antes del inicio del servicio)
14 o mas dias
8 a 13 dias
7 o menos dias

 

Período de cancelación de reserva para reservas de grupo (6 o más bicicletas) (# días cancelados antes del inicio del servicio)
30 o mas dias
14-29 dias
13 o menos dias
Multa
50%
75%
100%

 

 

 

Confiscación del depósito
50%
75%
100%

Períodos de alquiler/Devoluciones no programadas

  • CicloCuba funciona solo con cita previa. CicloCuba cesa operaciones a las 5 pm y está cerrado los domingos excepto para devoluciones de equipos confirmadas con anticipación.
  • La tarifa de 1 día de CicloCuba es válida para un uso de 3 a 8 horas y los equipos deben devolverse a CicloCuba antes del cierre de sus operaciones diarias.
  • Para bicicletas alquiladas por 2 o más días, cada día de alquiler se calcula como equivalente a un período de 24 horas.

 

Ejemplos para calcular el número de días de alquiler:

  • Tarifa de 3 horas: Equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 1 de julio a las 12:00
  • Tarifa de 1 día: Equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 1 de julio a las 12:10 o en cualquier momento antes del 1 de julio a las 17:00
  • Tarifa de 2 días: equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 2 de julio a las 09:00 o en cualquier momento antes del 2 de julio a las 17:00
  • En caso de que el equipo se devuelva antes de la fecha/hora de devolución acordada, los reembolsos no estarán disponibles para devoluciones anticipadas.
  • En caso de que el equipo se devuelva después de la fecha/hora de devolución pactada, las penalizaciones por devolución tardía son las siguientes:

  1. a) Autorizado previamente por un representante de CicloCuba – continuación de la tarifa prorrateada facturada
  2. b) No autorizado previamente por un representante de CicloCuba – Tarifa de alquiler de 1 a 3 días que se aplicará a los días de alquiler adicionales no autorizados.

 

Seguro de robo/daños

El seguro no está disponible para el equipo de alquiler de CicloCuba. Los clientes de alquiler de bicicletas son responsables del reembolso por cualquier daño o pérdida del equipo de alquiler bajo su cuidado al finalizar el alquiler, de acuerdo con las tarifas públicas establecidas en CicloCuba.

CicloCuba no permite el préstamo de sus bicicletas y accesorios a terceros no especificados en los contratos de alquiler.

CicloCuba no se responsabiliza por accidentes o daños a equipos o personas causados ​​directa o indirectamente durante el período de alquiler.

CicloCuba no ofrece asistencia técnica fuera de su lugar de alquiler una vez que el equipo ha salido de su tienda.