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Bienvenido

Fundada en 2013, CicloCuba ofrece alquiler de bicicletas y tours en Cuba.

Nuestras bicis de alta calidad son ideales para cicloturismo en Cuba. Estamos convenientemente ubicados en la Avenida del Puerto en La Habana Vieja, al lado del Museo del Ron Havana Club y frente a la Terminal de Cruceros de La Habana.

CicloCuba colabora ampliamente con la compañía de viajes WowCuba propiedad de MacQueen’s Island Tours de la Isla del Príncipe Eduardo, Canadá.

Alquiler de Bicicletas Híbridas y de Carretera

CicloCuba ofrece alquiler de bicicletas híbridas y de carretera en Cuba. Nuestras bicicletas, que son ligeras y equipadas con neumáticos de calidad, están aptas para el ciclo-turismo de larga distancia. Cada bicicleta tiene su parrilla trasera (para alforjas) y un soporte para botellas de agua.

Precios de Alquiler de bicicletas

1  día – $ 25 usd

7 días – $ 131.25 usd

14 días – $ 245 usd

30 días – $ 487.50 usd

Casco

Incluido

Parrilla para Alforjas

Incluido

Porta pomo de agua

Incluido

Bicicletas Híbridas

Specialized Crosstrail

Tallas S

Specialized Vita

Tallas S

Specialized Globe Comp

Tallas M, L, XL

Specialized Sirrus Comp

Tallas S, M, L, XL

Bicicleta de carretera

Scott Speedster

Tallas L y XL

Disfruta de un Tour por La Habana

5/5
Tour La Habana en BICI:

Alquile una bici y
explore la ciudad

CicloCuba ofrece el alquiler de bicicletas para pasear en la ciudad. Usted las puede rentar a partir de 1 hora. La recogida y devolución de las bicis siempre debe ser en nuestro local de CicloCuba ubicado en el casco histórico de la Habana.

 

Es bueno saber que:

  • Las bicicletas de ciudad se podrán pre-reservar con antelación.
  • CicloCuba tendrá su bicicleta disponible hasta 1 hora posterior a lo previsto en su solicitud, pasado este tiempo CicloCuba podrá disponer de la bici para otros clientes.
  • El pago de la renta es 100% en efectivo en el momento de tomar la bici.
  • Las bicicletas de ciudad tienen un deposito de garantía = $ 60 usd, el cual se devolverá al retornase la bicicleta a CicloCuba.
  • Los clientes deberán presentar documento de identidad para hacer el contrato de renta de bicicletas.
  • El alquiler incluye  1 casco y todos los impuestos.

Precios de renta

3 horas – $ 15 usd

8 horas – $ 18 usd

Las bicicletas de ciudad pueden ser de diferentes modelos, tales como Specialized Vita, Rocky Mountain y otras. En este caso, CicloCuba solo confirmará la categoría de bicicleta y su medida, pero no el modelo.

Bicicleta de ciudad

Nuestro Equipo de trabajo

Administrador
Abel Pez Céspedes

Administrador de CicloCuba, amante de las bicicletas y las motos Harley Davidson

Mecánico
Oscar Luis Alfonso Lazcano

Mecánico de bicis y acróbata de MBX

Socio
Kristen MacQueen
Directora de WoWCuba y
MacQueen’s Island Tours
Socio
Danny MacQueen

Gerente en MacQueen’s Bike Shop, Mecánico y Tour Leader WowCuba & MacQueen’s Island Tour

FAQ 's

  • CicloCuba tiene bicicletas hibridas de la marca Specialized, modelos Sirrus, Globe, Vita y Crosstrail. Adicionalmente cuenta con bicicletas de carretera marca Scott Speedster.
  • No contamos con bicicletas electricas.
  • Las bicicletas tienen 27 velocidades, casetes (piñonera) de 9 + 3 platos en la biela.
  • Las bicis Specialized tienen ruedas 700 x 32. Las bicis Scott tienen ruedas 700 x 23. Camaras con valvulas Presta.
  • Se pueden alquilar bolsos traseros laterales (alforjas), bolsos delateros del timon, bolsos traseros de la parrilla, trailer para niños, trailer para equipajes, trailer bici para niño (10 – 13 años), candados, camaras de repuesto, cuidado de equipajes.
  • No contamos con espejos.
  • Soporte para el celular, pequeño frasco de lubricante para cadena, herramienta multiuso, camara de respuesto, ropa adecuada para montar bicicleta, protector solar, repelente para mosquitos, gafas y gorra para protegerse del sol, bomba de aire pequeña, pomo de agua para bici, energizante.
  • No ofrecemos asistencia en la carretera. Nuestras bicicletas tienen un mantenimiento especializado despues de cada alquiler. Las bicicletas de CicloCuba son de buena calidad, cuentan en su mayoria con neumaticos de alta gama, lo cual las hace muy resistentes para largos viajes de cicloturismo.
  • CicloCuba solamente opera en la Habana. Hay clientes que desean comenzar su ruta en otras ciudades como Santiago de Cuba o Trindad, nuestro consejo es que tomen las bicicletas en la Habana y se trasladen en omnibus de Viazul que acepta bicicletas, y comiencen su itinerario hacia la Habana.
  • CicloCuba es principalmente una empresa de alquiler de bicicletas.
  • Ofrecemos una serie de mapas digitales gratuitos para múltiples excursiones de un día en La Habana, con rutas basadas en el inicio/final en CicloCuba. Eres libre de modificar los puntos de inicio y fin segun tu alojamiento en La Habana.
  • -Si bien CicloCuba no ofrece servicios gratuitos de planificación de itinerarios turísticos, los mapas digitales se incluyen con los Tours Independientes con apoyo.
  • Para aquellos que planean un recorrido de varios días fuera de La Habana, recomendamos encarecidamente instalar la aplicación de navegación sin conexión  maps.me y descargar el mapa de Cuba con anticipación en sus teléfonos móviles. Es un recurso maravilloso que se basa en la tecnología GPS, por lo que a) no requiere datos y b) puede usarse cuando las señales de los teléfonos celulares son débiles o inexistentes.
  • Solo debe entrar en nuestro sitio web: ciclocuba.com y emitir su solicitud de reserva.

–  La ubicación privilegiada de CicloCuba en La Habana Vieja lo convierte también en un barrio ideal para alojamiento. Si está interesado en ayuda para reducir la lista para su estancia independiente en La Habana, aquí tiene una selección de algunos lugares decentes relativamente cerca de nuestras instalaciones:

Hoteles estatales:

Palacio de los Corredores
Los Frailes
Beltran de Santa Cruz
Armadores de Santander
Palacio Cueto
Marques de Cardenas de Montehermoso
Palacio del Marques de San Felipe y Santiago de Bejucal
Hotel Raquel

B&B privados/posadas boutique:

Apartamento Sol, Casco Historico
Estancia Bohemia

Residencia Santa Clara

Plaza Vieja Executive Suite

Balcones Muralla

Casa Mi Tierra
Al Sol

Santa Brigida Convent (ver fotos para contactos)
C&A Vista al Mar III
Loft Habana

  • CicloCuba colabora con WoWCuba para ofrecer reservas de hotel prepagados solo como parte de Programas Turísticos Independientes con Apoyo. Pero nuestra misión principal es ser un proveedor para alquiler de bicicletas, no una agencia de viajes ni un intermediario de viajes.
  • Para aquellos que realizan viajes en bici por su cuenta, publicamos aquí algunos enlaces de guías específicas para recorridos por Cuba (estan en idioma ingles).
  • CicloCuba tiene su sede en La Habana y no tenemos múltiples puntos de alquiler. Normalmente, los clientes recogen los equipos en nuestra instalacion en el casco historico, donde almacenamos todas las bicicletas y herramientas. Ocasionalmente podemos considerar solicitudes de entrega/devolucion fuera de la Habana y, según la disponibilidad y distancias, cotizamos y, confirmamos o denegamos dichas solicitudes.

Terms and Conditions for bicycle and accessory rentals with CicloCuba

The client should know that:

  1. This is a bicycle & accessories rental only contract, not a contract of sale.
  2. The signatory of this contract agrees that the rental equipment described on the reverse of this document is and will remain under the ownership of CicloCuba.
  3. The signatory will inspect the rental equipment, find it to be in good conditions and promises to return the equipment in the same condition to CicloCuba upon conclusion of the established rental period.
  4. The signatory agrees:

a) To pay locally at CicloCuba in cash for confirmed services in freely convertible currency (USD, GBP, CAD, EUR) on picking up equipment. Conversions from USD to other currencies are per the mid-market xe.com rate at the time of payment.

b) To pay any outstanding fees that may arise in the event of late
equipment return. CicloCuba’s rental day is equivalent to 24 hours. Extension beyond that period will automatically result in the calculation of an additional rental day.

c) Refunds are not available for early returns.

d) Any damage or loss to rental equipment, is payable according to the public rates established at CicloCuba upon concluding the rental.

e) Not to loan bicycles or accessories to third parties not specified in this contract.

CicloCuba

  1. CicloCuba will offer 1 helmet per bicycle rental.
  2. CicloCuba is not responsible for accidents or damage to equipment or
    persons caused directly or indirectly during the rental period.
  3. CicloCuba does not offer technical assistance outside of their rental location once equipment has left their storefront.
  4. CicloCuba offers secure luggage storage service for bicycle rental
    clients during their rental period for a fixed rate of $1.00 USD/day per
    piece of luggage.

Security Deposits

  • Security Deposit: CicloCuba requires a security deposit of $200 USD/bicycle before equipment is entrusted to the client’s care.
  • The security deposit may be paid via cash or (for advance bookings only) via a pre-authorization on the client’s credit card (to be processed 1-3 days in advance of the initiation of bicycle rental services in Canada by MacQueen’s Tours). If using a credit card for the pre-authorization, the same card submitted with your booking must be presented upon opening the rental contract as it must be verified by a CicloCuba representative.
  • Providing the equipment is returned in the same condition in which it was rented:
    a) Cash security deposits will be returned to the client upon completion of their rental.
    b) Credit card pre-authorizations will automatically expire upon conclusion of the rental period.
  • In the event bicycles or accessories are damaged, lost or returned after the pacted date/time, the client will be charged according to the established equipment/rental values at CicloCuba.

Cancellation Policy

  • Reservation cancellations must be registered via email and sent to reservas@ciclocuba.com. CicloCuba only facilitates advance reservations for
    rental periods of 3 or more consecutive days per bicycle. CicloCuba’s hours of operation for equipment pickup are from Monday to Saturday from 9 am to 5 pm. Equipment returns are accepted on Sundays by advance appointment.
  • Cancellations penalty credit card payments are converted from USD to CAD and processed by our partners at MacQueen’s Island Tours in CAD $ at the mid-market (xe.com) rate at the time of the transaction.

 

Reservation Cancellation Period for Individual Bookings
(# days cancelled prior to service initiation)

14 or more

8 to 13

7 or fewer

Reservation Cancellation Period for Group Bookings (6 or more bicycles)
(# days cancelled prior to service initiation)

30 or more

14-29

13 or fewer

Cancellation Penalty

 

50%

75%

100%

Cancellation Penalty

 

 

50%

75%

100%

 

Rental Periods/Unscheduled Returns

  • CicloCuba works by advance appointment only. CicloCuba ceases operations at 5 pm and is closed on Sundays except for equipment returns confirmed in advance.
  • CicloCuba’s 1-day rate is valid for use for 3 to 8 hours and equipment must be returned to CicloCuba before the close of their daily operations.
  • For bicycles rented for 2 or more days, each rental day is calculated as equivalent to a 24-hour period.

 

Examples for calculating # of rental days:

  • 3-hour rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 1 @ 12:00
  • 1-day rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 1 @ 12:10 or anytime before Jul. 1 @ 17:00
  • 2-day rate: Equipment delivered Jul. 1 @ 09:00 / returned Jul. 2 @ 09:00 or anytime before Jul. 2 @ 17:00
  • In the event equipment is returned before the agreed-upon return date/time, refunds are unavailable for early returns.
  • In the event equipment is returned after the pacted return date/time, late return penalties are as follows:

 

a) Authorized in advance by a CicloCuba representative – continuation of pro-rated invoiced rate

b) Not authorized in advance by a CicloCuba representative – 1-3 day rental rate to be applied for additional unauthorized rental days.

 

Theft/Damage Insurance

Insurance is not available for CicloCuba’s rental equipment. Bicycle rental clients are responsible for reimbursement for any damage or loss to rental equipment under their care upon concluding the rental, according to the public rates established at CicloCuba.

CicloCuba does not permit the loan of their bikes and accessories to third parties not specified in rental contracts.

CicloCuba is not responsible for accidents or damage to equipment or persons caused directly or indirectly during the rental period.
CicloCuba does not offer technical assistance outside of their rental location once equipment has left their storefront.

Términos y condiciones para el alquiler de bicicletas y accesorios de CicloCuba

El cliente debe saber que:

  1. Este es un contrato exclusivo de alquiler de bicicletas y accesorios, no un contrato de venta.
  2. El firmante de este contrato acepta que el equipo de alquiler descrito en el reverso de este documento es y permanecerá bajo el propiedad de CicloCuba.
  3. El signatario ha inspeccionado el equipo de alquiler y ha encontrado que está

en buenas condiciones y se compromete a devolver el equipo en el mismo

condición a CicloCuba al término del período de alquiler establecido.

  1. El firmante acuerda:

a) Pagar localmente en CicloCuba en efectivo los servicios confirmados en moneda libremente convertible (USD, GBP, CAD, EUR) al momento de retirar el equipo. Las conversiones de USD a otras monedas se realizan según la tasa xe.com del mercado medio en el momento del pago.

b) Pagar las cuotas pendientes que pudieran derivarse en caso de retraso

devolución de equipos. La jornada de alquiler de CicloCuba equivale a 24 horas. La extensión más allá de ese período resultará automáticamente en el cálculo de un día de alquiler adicional.

c) Los reembolsos no están disponibles para devoluciones anticipadas.

d) Cualquier daño o pérdida del equipo alquilado, es pagadero de acuerdo a las tarifas públicas establecidas en CicloCuba al concluir el alquiler.

e) No prestar bicicletas o accesorios a terceros no especificados en este contrato.

 

Ciclo Cuba

  1. CicloCuba ofrecerá 1 casco por alquiler de bicicleta.
  2. CicloCuba no se responsabiliza por accidentes o daños a equipos o

personas causadas directa o indirectamente durante el período de alquiler.

  1. CicloCuba no ofrece asistencia técnica fuera de su lugar de alquiler una vez que el equipo ha salido de su tienda.
  2. CicloCuba ofrece servicio seguro de consigna de equipaje para alquiler de bicicletas clientes durante su período de alquiler por una tarifa fija de $ 1.00 USD / día por equipaje.

 

Depositos de seguridad

  • Depósito de seguridad: CicloCuba requiere un depósito de seguridad de $200 USD/bicicleta antes de confiar el equipo al cuidado del cliente.
  • El depósito de seguridad se puede pagar en efectivo o (solo para reservas anticipadas) mediante una preautorización en la tarjeta de crédito del cliente (que se procesará de 1 a 3 días antes del inicio de los servicios de alquiler de bicicletas en Canadá por parte de MacQueen’s Tours). Si utiliza una tarjeta de crédito para la preautorización, deberá presentar la misma tarjeta enviada con su reserva al abrir el contrato de alquiler, ya que debe ser verificada por un representante de CicloCuba.
  • Siempre que el equipo sea devuelto en las mismas condiciones en que fue alquilado:
  • a) Los depósitos de seguridad en efectivo se devolverán al cliente al finalizar su alquiler.
  • b) Las preautorizaciones de tarjetas de crédito caducan automáticamente al finalizar el período de alquiler.
  • En caso de que las bicicletas o accesorios sean dañados, extraviados o devueltos después de la fecha/hora pactada, se cobrará al cliente de acuerdo a los valores de equipo/alquiler establecidos en CicloCuba.

 

Política de cancelación

  • Las cancelaciones de reservas deben ser registradas vía correo electrónico y enviadas a reservas@ciclocuba.com. CicloCuba solo facilita la reserva anticipada de periodos de alquiler de 3 o más días consecutivos por bicicleta. El horario de operación de CicloCuba para el retiro de equipos es de lunes a sábado de 9 am a 5 pm. Se aceptan devoluciones de equipos los domingos previa cita.
  • Los pagos con tarjeta de crédito de penalización por cancelaciones se convierten de USD a CAD y nuestros socios en MacQueen’s Island Tours los procesan en CAD $ a la tasa del mercado medio (xe.com) en el momento de la transacción.
Período de cancelación de reserva para reservas individuales (# días cancelados antes del inicio del servicio)
14 o mas dias
8 a 13 dias
7 o menos dias

 

Período de cancelación de reserva para reservas de grupo (6 o más bicicletas) (# días cancelados antes del inicio del servicio)
30 o mas dias
14-29 dias
13 o menos dias
Multa
50%
75%
100%

 

 

 

Confiscación del depósito
50%
75%
100%

Períodos de alquiler/Devoluciones no programadas

  • CicloCuba funciona solo con cita previa. CicloCuba cesa operaciones a las 5 pm y está cerrado los domingos excepto para devoluciones de equipos confirmadas con anticipación.
  • La tarifa de 1 día de CicloCuba es válida para un uso de 3 a 8 horas y los equipos deben devolverse a CicloCuba antes del cierre de sus operaciones diarias.
  • Para bicicletas alquiladas por 2 o más días, cada día de alquiler se calcula como equivalente a un período de 24 horas.

 

Ejemplos para calcular el número de días de alquiler:

  • Tarifa de 3 horas: Equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 1 de julio a las 12:00
  • Tarifa de 1 día: Equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 1 de julio a las 12:10 o en cualquier momento antes del 1 de julio a las 17:00
  • Tarifa de 2 días: equipo entregado el 1 de julio a las 09:00 / devuelto el 2 de julio a las 09:00 o en cualquier momento antes del 2 de julio a las 17:00
  • En caso de que el equipo se devuelva antes de la fecha/hora de devolución acordada, los reembolsos no estarán disponibles para devoluciones anticipadas.
  • En caso de que el equipo se devuelva después de la fecha/hora de devolución pactada, las penalizaciones por devolución tardía son las siguientes:

  1. a) Autorizado previamente por un representante de CicloCuba – continuación de la tarifa prorrateada facturada
  2. b) No autorizado previamente por un representante de CicloCuba – Tarifa de alquiler de 1 a 3 días que se aplicará a los días de alquiler adicionales no autorizados.

 

Seguro de robo/daños

El seguro no está disponible para el equipo de alquiler de CicloCuba. Los clientes de alquiler de bicicletas son responsables del reembolso por cualquier daño o pérdida del equipo de alquiler bajo su cuidado al finalizar el alquiler, de acuerdo con las tarifas públicas establecidas en CicloCuba.

CicloCuba no permite el préstamo de sus bicicletas y accesorios a terceros no especificados en los contratos de alquiler.

CicloCuba no se responsabiliza por accidentes o daños a equipos o personas causados ​​directa o indirectamente durante el período de alquiler.

CicloCuba no ofrece asistencia técnica fuera de su lugar de alquiler una vez que el equipo ha salido de su tienda.