El cliente debe saber que:
- Este es un servicio de renta de bicicletas y accesorios solamente y no de venta.
- El signatario de este contrato está de acuerdo que los equipos
rentados descritos al dorso, son y se mantienen bajo propiedad de
CicloCuba. - El signatario ha examinado las bicicletas y accesorios rentados y
los encuentra en buenas condiciones, comprometiéndose a devolverlos en
las mismas condiciones a CicloCuba. - El signatario acepta:
- Pagar cualquier adeudo surgido por la devolución de los equipos
fuera del tiempo pactado. En caso de que las bicis y accesorios sean
devueltos con más de 1 hora posterior a la hora de inicio del servicio y
hasta 3 horas posteriores, pagara la tarifa de 3 horas. Devoluciones
posteriores a las 3 horas pagaran 1 día adicional de renta. - En caso de que los equipos se devuelvan antes de la fecha pactada, se devolverá el 50 % del importe no utilizado.
- Pagar cualquier daño o pérdida ocasionada a los equipos rentados, en
correspondencia con las tarifas vigentes en CicloCuba al concluir la
renta. - No prestar las bicis y accesorios rentados a otras personas no especificadas en este contrato.
Ciclo Cuba:
- CicloCuba se compromete a ofrecer con la renta de cada bicicleta, 1 casco adecuado.
- CicloCuba no es responsable de los accidentes o daños causados directa o indirectamente durante el uso de los equipos rentados.
- CicloCuba no ofrece servicio de auxilio una vez la bicicleta haya salido de nuestro taller.
Depósitos de garantía
- Depósitos de garantía: Ciclo Cuba establece un depósito de garantía por bicicleta = 200 usd
- Este depósito podrá ser pagado en efectivo o, en casos posibles (pre reservas) por tarjeta de crédito.
- El depósito de garantía se devuelve al cliente una vez finalizada la
renta y comprobado que los equipos rentados no sufrieron daños. En caso
de haber sufrido daños se cobrara al cliente de acuerdo a las tarifas
de valores de los equipos.
Política de cancelación
- CicloCuba
acepta clientes sin cita, pero solo facilita reservaciones por
adelantado para períodos de alquiler de 3 o más días consecutivos por
bicicleta. - Las reservas canceladas con menos de 1 semana antes del comienzo del
periodo de renta tendrán una penalización de 1 día renta por bicicleta. - Los depósitos de reserva anticipada cuestan $ 75.00 USD por bicicleta.
- Las reservas canceladas el mismo día de inicio del periodo de renta tendrán una penalización 2 días de renta por bicicleta.
| Periodo para la Cancelación de Reservas Individuales (# días cancelados antes del inicio del servicio) |
Pérdidas del depósito |
| 14 o más días | 50% + 8% tarifas bancarias |
| 8 a 13 días | 75% + 8% tarifas bancarias |
| 7 o menos días | 100% + 8% tarifas bancarias |
| Periodo para la Cancelación de Reservas de Grupos (6 o más bicicletas) (# días cancelados antes del incio del servicio) |
Pérdidas del depósito |
| 30 o más días | 50% + 8% tarifas bancarias para depósitos con tarjetas de crédito |
| 14-29 días | 75% + 8% tarifas bancarias |
| 13 o menos días | 100% + 8% tarifas bancarias |
Periodos de renta/Devoluciones fuera de tiempo
- El periodo de renta de 3 horas aplica a reservas de bicis hasta 3
horas y devueltas a CicloCuba antes que dicho periodo expire. A las
bicicletas o accesorios devueltos después de las 3 horas y hasta 8 horas
(antes de las 5:00 pm de lunes a sábado) se le aplicará la tarifa de 1
día de renta. - Para los equipos rentados por 2 o más días, cada día se calcula por el equivalente de 24 horas.
Ejemplos de cálculo de números de días de renta:
- 3 horas de renta: equipo rentado el 1 de julio a las 09:00 am / Retorna el 1 de julio a las 12:00 m
- 1 día de renta: Equipo rentado el 1 de julio a las 09:00 am / Retorna el 1 de julio antes de las 17:00 pm
- 2 días de renta: Equipo rentado el 1 de julio a las 09:00 am / Retorna el 2 de julio a 09:00 o antes de las 17:00 pm
- 2 días de renta: Equipo rentado el 1 de julio a las 10:00 am / Retorna el 3 de julio antes o a las 10:00 am
- En caso de que el equipo sea devuelto antes del periodo acordado con
un margen mayor a 8 horas, se devolverá el 50 % del periodo no
utilizado y se tendrá en cuenta el precio según la cantidad de días
rentados. - En los casos que los equipos se retornen después de la hora pactada, aplicaran las siguientes penalidades:
a) Si es autorizado por CicloCuba – se mantendrá la tarifa de la factura.
b) Si no es autorizado por CicloCuba – aplicara la tarifa de 1 -3 días
Robo / Daños / Seguro.
CicloCuba no cuenta con un seguro para sus bicicletas. Los clientes
son responsables del cuidado de los equipos y aceptan reembolsar
cualquier daño o pérdida de los equipos según los costos establecidos
por CicloCuba
CicloCuba no permite que se presten sus equipos a personas que no están registradas en el contrato de renta.
CicloCuba no es responsable por accidentes o daños a equipos o
personas causados directa o indirectamente durante el periodo de renta.
CicloCuba no ofrece asistencia técnica fuera de sus locales de renta, una vez los equipos hayan abandonado estos.
